建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康医生是我在上海看过最好的精神科医生。特别有耐心,思路清晰。...
看病过程:康医生给人一种温暖的感觉,对于心理疾病患者来说这点...
我是带我妈妈看睡眠障碍的!康主任是一位超级超级超级平易近人、...
看病过程:好的,只是挂号难挂,要排队很久,理解理解理解 康复...
病情描述:我还没有服药,我需要做一些心理准备和预期
病情描述:清晰 看病过程:完整,态度和蔼,语气轻柔 康复情况...
病情描述:消瘦(一年半瘦了三十多斤)、胃难受、胃及周围感觉有...
病情描述:惊恐发作 看病过程:住院 康复情况:很好
病情描述:抑郁一年多,经过康医生专业,耐心的治疗,目前大有好...
病情描述:郁郁复发 看病过程:达到了预期目的,康医生给出了好...